Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.

Este website (www.socirmaos.pt) faz parte de Socirmãos - Comércio de Artigos Sanitários Lda, daqui em diante designada apenas como Socirmãos.

Ao usar este site concorda com o uso que poderemos fazer da informação pessoal que recolhemos acerca de si quando o usa. Este comunicado de privacidade explica como usamos essa informação, descrevendo os termos e as finalidades sob as quais será realizado esse tratamento.

Acerca desta Política de Privacidade

A Socirmãos respeita as suas preferências no que concerne à recolha e uso dos seus Dados Pessoais.

«Dados Pessoais» refere-se à informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («Titular dos Dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

A Socirmãos respeita as suas preferências em relação ao tratamento de Dados Pessoais que recolhe. Esta Política («Política») permite-lhe saber como a Socirmãos recolhe e usa os seus Dados Pessoais, como pode controlar o seu uso, e descreve as nossas práticas em relação a informação recolhida em outros sites do Grupo que se ligam ou referem esta Política (tais como websites, aplicações de software, redes sociais e mensagens eletrónicas), bem como atividades de marketing e de vendas offline.

Os Canais de Comunicação podem providenciar links para outras plataformas não pertencentes ao universo da Socirmãos, geridos por entidades terceiras. Por isso mesmo, encorajamo-lo a verificar as condições gerais de utilização e políticas de privacidade desses websites, serviços, redes sociais ou aplicações antes de fornecer os seus Dados Pessoais, uma vez que esta política de privacidade apenas se aplica a este website. A Socirmãos não se responsabiliza por esses websites, serviços, redes sociais ou aplicações geridas por entidades terceiras para as quais as hiperligações dos nossos canais de comunicação possam remeter.

Que informação recolhemos acerca de si?

Os dados guardados pela plataforma são todos aqueles que o utilizador insere, consentindo a sua utilização, por exemplo se houver algum formulário de contacto, tais como nome, email e telefone.

De que forma usamos a informação sobre si?

Os dados recolhidos são armazenados por tempo indefinido na plataforma, ficando a cargo do cliente a sua gestão (eliminar ou editar). Tal como é definido pelo RGPD, os utilizadores também têm o direito à possibilidade do seu esquecimento. Porém, por questões legais, os dados devem continuar armazenados na plataforma para fins de consulta fiscal.

Usamos a informação recolhida do website para personalizar as suas próximas visitas.

A Socirmãos não partilha a sua informação para campanhas de marketing com empresas não pertencentes ao grupo, nem transfere os seus Dados Pessoais para um país terceiro.

Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada na Socirmãos, os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais, durante todo o processo de tratamento; pode, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outros órgãos, nomeadamente o judicial, e ao processar o seu pedido, podemos enviar os seus dados para e, também, usar informação de agências de crédito e de prevenção de fraudes.

Tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo da União Europeia em relação à proteção dos seus Dados Pessoais. A Socirmãos prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo facultando-lhe todas as informações que por esta, no exercício das suas competências, lhe forem solicitadas.

Porque os seus dados poderão circular em rede aberta, correm o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

A Socirmãos não assume qualquer responsabilidade quando, por motivos alheios ou desconhecidos, ocorra erro, dano, difusão ou acesso não autorizado decorrente da transmissão de dados eletrónica que possa ocorrer entre a Socirmãos e o Titular dos Dados.

Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais, dependendo da ferramenta de contacto que utilizar, podem ser os departamentos de Orçamentação, Administração e o Técnico de Sistemas Informáticos Externo. Partilharemos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação que solicitou. Também partilhamos os dados com afiliados controlados pela Socirmãos (Grupo Casa Santos) e subsidiárias; com vendedores que trabalham em nosso nome; quando exigido por lei ou para responder ao processo legal; para proteger os nossos clientes; para proteger vidas; para manter a segurança dos nossos serviços; e para proteger os direitos de propriedade ou a Socirmãos.

Acesso e correção da sua informação

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos sobre si.

Confiamos no Utilizador para nos fornecer informações precisas e completas e para proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.

Direitos dos utilizadores e tempos de retenção dos dados

O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Pode também solicitar à Socirmãos acesso aos seus Dados Pessoais, a sua retificação ou o seu apagamento, bem como a limitação do tratamento no que disser respeito ao Utilizador. O utilizador pode, também, opor-se ao tratamento, exercer o direito à portabilidade dos dados, bem como solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia parcial ou total da informação retida sobre si pela Socirmãos, assim como exercer qualquer outro dos seus direitos, por favor envie-nos um email para geral@socirmaos.pt.

Os Dados Pessoais necessários para a execução do contrato no qual o Utilizador é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Socirmãos, não estão incluídos no ponto anterior.

Se os pedidos apresentados pelo Utilizador forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Socirmãos, ao abrigo do quadro legal vigente, pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas, ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, após os quais são eliminados ou, caso seja do interesse da Socirmãos, processados para fins estatísticos, anonimizados, não sendo possível identificar o seu Titular.

Carece de consentimento do utilizador o tratamento posterior dos Dados Pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos. Antes desse tratamento, o Responsável pelo Tratamento fornece ao Titular dos Dados informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes.

Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o computador ou dispositivo móvel durante a navegação do website. As cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre interações dos utilizadores na navegação do website, por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências. Estes ficheiros ficam apenas armazenados no dispositivo do utilizador e não são mecanismos de recolha de dados. Mais informações sobre a utilização de cookies em conformidade com o RGPD disponíveis em https://gdpr.eu/cookies/.

A plataforma permite ao cliente configurar o mecanismo para obtenção dos vários tipos de cookies, inclusive a possibilidade do website não abrir enquanto o utilizador não aceitar explicitamente a utilização das mesmas.

Quando o website é aberto pela primeira vez, o utilizador tem a possibilidade de alterar as permissões das cookies, as quais se dividem nas seguintes categorias:

Cookies necessárias: As cookies e outras tecnologias semelhantes são uma parte essencial do funcionamento do website. O objetivo principal das cookies é tornar a experiência de navegação mais cómoda e eficiente, e poder melhorar os serviços e o próprio website. Também são utilizadas cookies para poder mostrar publicidade que seja do interesse do utilizador quando visitar websites e apps de terceiros. Aqui pode ser encontrada toda a informação sobre as cookies que são utilizadas na plataforma e ativar e/ou desativar as mesmas, de acordo com as preferências do utilizador, exceto as cookies estritamente necessárias para o funcionamento do Website. Deve ser considerado que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a experiência de navegação no website e o funcionamento do mesmo.

Cookies funcionais: Estes cookies permitem contar visitas e fontes de tráfego, para que, através desses dados, se possa medir e melhorar o desempenho do website. Elas ajudam a perceber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estas cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não for dada permissão a estas cookies, não fica registada a visita do utilizador ao website.

Cookies de publicidade: Estas cookies podem ser geradas para parceiros de publicidade através do projeto/website do cliente. Podem ser usadas por essas empresas para construir um perfil sobre os interesses do utilizador e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites. Nestas cookies não é armazenada informação pessoal de forma direta, mas é traçado o perfil do utilizador baseado na identificação exclusiva do seu browser e dispositivo de internet. Caso o utilizador não permita estas cookies, terá menos publicidade direcionada.

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

Informação específica sobre os cookies de terceiros Google Analytics pode ser obtida através do endereço: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies. No entanto, a não aceitação de cookies pode resultar na execução incorreta de algumas funcionalidades do website.

A utilização de cookies pela Socirmãos tem como objetivos analisar o uso do website e permitir uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies.

Segurança

A Socirmãos aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco, por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a transmissão dos mesmos.

A Socirmãos dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.

Contactos

O Responsável pelo Tratamento deste website é a Socirmãos e o mesmo pode ser contactado pelo email geral@socirmaos.pt.

Se acredita que a Socirmãos não aderiu a esta declaração, tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si, entre em contacto connosco através do endereço eletrónico geral@socirmaos.pt. Responderemos a perguntas no prazo de 30 dias.

Alterações a este comunicado de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste website. A última atualização é de março de 2026.